Cookie Statement

FRUITFUNK B.V. COOKIE STATEMENT
Laatst geüpdatet: 12-6-2024

Bij Fruitfunk maken we gebruik van cookies en andere technieken zoals JavaScripts en web beacons op onze websites en apps. We hechten veel waarde aan jouw privacy en willen de gebruiksvriendelijkheid van jouw bezoek(en) aan onze website verbeteren. Daarom is het belangrijk dat je weet hoe en waarom wij cookies gebruiken.

Hieronder geven we je zoveel mogelijk informatie over het gebruik van cookies door Fruitfunk.

Vooraf
Dit cookie statement is opgesteld om u te informeren over het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken op de website www.fruitfunk.com (hierna: “Website”) zoals onderhouden wordt door FRUITFUNK B.V. (hierna: “FRUITFUNK”). FRUITFUNK is bereikbaar via de volgende contactgegevens:

Adres: Helftheuvelweg 11
5222 AV 's-Hertogenbosch

Telefoon:
‍T +31 (0)13 590 99 07

E-mail:
‍info@fruitfunk.com

Onderdeel A: Cookies

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die worden opgeslagen op jouw computer of mobiele apparaat wanneer je een van onze website of app gebruikt.

Wat zijn de overige technieken?

JavaScripts en web beacons zijn standaard internettechnieken die, samen met cookies, een systeem in staat stellen informatie te verzamelen (JavaScripts), deze in kleine, eenvoudige tekstbestandjes op te slaan (cookies) en vervolgens te versturen (web beacons). Deze technieken worden op vrijwel alle bestaande websites en apps gebruikt.

Door het gebruik van cookies zorgen wij ervoor dat:

Het surfen op de website en app van Fruitfunk leuker en makkelijker voor je wordt.
Je bij jouw bezoek aan onze websites of apps niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren.
We je speciale functionaliteiten kunnen aanbieden zoals de 'online boodschappenlijst'.
We kunnen meten hoe onze websites en apps worden gebruikt en waar we deze nog kunnen verbeteren.
We advertenties kunnen tonen waarvan wij denken dat jij die interessant zult vinden.
We kunnen registreren hoe vaak een advertentie wordt vertoond om deze beter op jouw behoeften en interesses af te stemmen en te voorkomen dat je een bepaalde advertentie te vaak ziet.

Jouw keuzes

Alleen als je hier vooraf toestemming voor hebt gegeven, plaatsen wij cookies en werken we met andere technieken waarvoor deze toestemming wettelijk is vereist, zoals voor social media-, advertentie- en personaliseringsdoeleinden. Je kunt zelf beslissen of je cookies wilt accepteren of weigeren. Ook kun je je toestemming voor cookies altijd weer intrekken.

Als je helemaal geen cookies wilt ontvangen, kun je de instellingen van jouw internetbrowser aanpassen om het gebruik van cookies volledig te blokkeren. Houd er rekening mee dat sommige functionaliteiten dan worden uitgeschakeld, zoals 'online bestellen'. Je kunt nog wel de website raadplegen voor informatie over onze acties en producten. Ook kun je de instellingen van jouw internetbrowser aanpassen zodat je browser je op de hoogte stelt wanneer er een cookie wordt geplaatst.

Als je jonger bent dan 16 jaar, mag je slechts toestemming voor het plaatsen van cookies aan Fruitfunk geven als een van je ouders of een wettelijke vertegenwoordiger die dit cookiebeleid heeft gelezen ons hiervoor namens jou toestemming geeft. Wij verzoeken je geen advertentiecookies te laten plaatsen indien je nog geen toestemming hebt gekregen.

Cookies van derden

Via onze websites en apps worden ook cookies van derden geplaatst. Op het gebruik van cookies door andere bedrijven is het privacy- en cookiebeleid van het desbetreffende bedrijf van toepassing.

Welke cookies gebruiken wij?

Hieronder lees je meer over de cookies die worden gebruikt door en via onze website en apps en voor welke doeleinden wij deze cookies gebruiken.

Onderdeel B: Cookie onderdelen

1.1 Functionele cookies

Functionele cookies zorgen ervoor dat onze websites correct kunnen functioneren. Denk bijvoorbeeld aan de functionaliteiten 'login' en 'online bestellen'.

Functionele of noodzakelijke cookies helpen de websites en apps van Fruitfunk naar behoren te functioneren. Deze cookies zorgen er onder meer voor dat:

De producten die jij aan jouw online boodschappenlijst toevoegt tijdens het online winkelen worden onthouden en opgeslagen.
Er een melding wordt gegeven bij een onafgeronde reservering, zodat je jouw boodschappenlijst niet kwijtraakt.
De informatie die je invult op de verschillende pagina's tijdens het reserveren wordt onthouden, evenals of je bent ingelogd, zodat je niet steeds al jouw gegevens opnieuw hoeft in te vullen.
Je veilig kunt winkelen op de websites van Fruitfunk.
Jouw voorkeuren worden opgeslagen, zoals taal, locatie en het gewenste aantal te tonen zoekresultaten.
Jouw browserinstellingen worden opgeslagen, zodat je onze websites optimaal op jouw beeldscherm kunt bekijken.
Jouw inloggegevens worden bewaard tijdens jouw bezoek aan onze website zodat je deze niet iedere keer opnieuw hoeft in te voeren.
Het mogelijk is om te reageren op berichten op onze websites en apps.
De websites en de apps gelijkmatig worden belast, waardoor ze functioneel en bereikbaar blijven.
Het mogelijk is misbruik van of mogelijke problemen op onze websites, apps en diensten op te sporen, door bijvoorbeeld een aantal opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren.

Voor het gebruik van functionele of noodzakelijke cookies die geen of slechts beperkte gevolgen hebben voor je privacy, is geen toestemming vereist. Deze cookies kunnen dan ook niet worden uitgeschakeld.

Lijst met functionele cookies:
Hier volgt een overzicht van de functionele cookies die door Fruitfunk worden gebruikt en hun doeleinden.

Cookiebanner

Naam: cookie-accepted

Techniek: cookie

Domein: Fruitfunk.com

Doel: Deze cookie is gebruikt om te onthouden of de gebruiker toestemming heeft gegeven voor het plaatsen en uitlezen van cookies. Inmiddels vervangen voor de cookie-consent cookie, het kan wel voorkomen dat deze cookie nog op het systeem staat.

Geldigheid: 1 jaar

Externe link: n.v.t.

Naam: cookie-consent

Techniek: cookie

Domein: Fruitfunk.com

Doel: dit cookie wordt gebruikt om te onthouden of de gebruiker toestemming heeft gegeven voor het plaatsen en uitlezen van cookies.

Geldigheid: 1 jaar

Externe link: n.v.t.

Google Maps

Naam: NID

Techniek: cookie

Domein: Fruitfunk.com

Doel: dit wordt gebruikt ten behoeve van de Google Maps functionaliteit op de website.

Geldigheid: 6 maanden

Externe link: www.google.com/policies/privacy

Youtube

Naam: iframe_api

Techniek: script

Domein: youtube.com

Doel: script ten behoeve van de Youtube mediaspeler.

Geldigheid: n.v.t.

Externe link: www.google.com/intl/en/policies/privacy

4. Shopify

Fruitfunk

acceptedFFCookies
‍

Gebruik van cookies geaccepteerd is door de bezoeker.

Maximaal 12 maanden
‍

Shopify

_y, _shopify_fs, _shopify_y

Shopify Analytics

Maximaal 24 maanden

1.2 Analytics cookies

Wij plaatsen analytics cookies om statistieken te verzamelen van het websitegebruik. Door deze gegevens te analyseren, kunnen we onze diensten verbeteren en optimaliseren.

Wat zijn analytics cookies en waar gebruiken we ze voor?

Onze analytics cookies worden voornamelijk geplaatst door derde partijen zoals Google Analytics. Deze cookies worden geplaatst op basis van jouw toestemming, die je te allen tijde kunt intrekken. Indien je gebruikmaakt van Google Chrome, kun je ook de Google browserextensie installeren die een opt-out biedt voor Google Analytics cookies.

Analytics cookies slaan onder meer de volgende gegevens op in het webanalyse systeem:

Jouw IP-adres (waarbij het laatste octet is gemaskeerd).
Technische kenmerken zoals de browser die je gebruikt (bijvoorbeeld Chrome, Internet Explorer of Firefox) en de resolutie van jouw computerscherm.
Vanaf welke pagina je op de Fruitfunk website bent gekomen.
Wanneer en hoe lang je de website en/of apps van Fruitfunk bezoekt of gebruikt.
Of je gebruikmaakt van functionaliteiten van de website of apps, zoals het maken van een boodschappenlijstje, het plaatsen van een online reservering, of het bekijken van eerdere reserveringen.
Welke pagina's je bezoekt op Fruitfunk.com en welke schermen van de apps je bekijkt.
Jouw interactie met de producten en promoties die door Fruitfunk worden aangeboden.
Jouw zoekopdrachten, inclusief de resultaten daarvan en de door jou genomen stappen binnen een reserveerproces.
Jouw transacties.
Jouw gebruik van diensten van Fruitfunk op verschillende devices.
Unieke identifiers, zoals het unieke bezoekers ID toegekend aan jouw device bij jouw bezoek aan onze websites, gehashte transactie-ID en gehashte member-ID.

Waar gebruiken wij deze cookies voor?

Voor het bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina's en in onze apps.
Voor het meten van de tijdsduur die elke bezoeker doorbrengt op onze webpagina's en in onze apps.
Voor het bepalen van de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina's van onze websites en apps bezoekt.
Om te beoordelen welke delen van onze sites en apps aanpassing behoeven.
Om de verzamelde gegevens te gebruiken voor andere Google-diensten.
Voor het optimaliseren van onze websites en apps in het algemeen.

Deze informatie helpt ons om een beter inzicht te krijgen in hoe onze websites en apps worden gebruikt en waar we verbeteringen kunnen aanbrengen om een betere gebruikerservaring te bieden.

Lijst met Analytics cookies:
Hier volgt een overzicht van de functionele cookies die door Fruitfunk worden gebruikt en hun doeleinden.

Google Analytics

Naam: _g4

Techniek: cookie / local storage

Domein: Fruitfunk.com

Doel: met Google Analytics meten wij hoe de gebruiker de website gebruikt en hoe de gebruiker de www.Fruitfunk.com website heeft gevonden. Deze kennis gebruiken wij om de sites te verbeteren. Google Analytics is de Webanalyse applicatie waarmee op geaggregeerd niveau bezoekersgedrag wordt geanalyseerd om ten einde op basis van geaggregeerde inzichten de website te verbeteren voor de bezoekers en deze beter te laten aansluiten bij de voorkeuren.

Geldigheid: 2 jaar

Externe link: www.google.com/policies/privacy

Naam: a2t

Techniek: cookie

Domein: Fruitfunk.com

Doel: dit cookie wordt gebruikt voor het meten van de tijdsduur die iedere bezoeker doorbrengt op onze webpagina's.

Geldigheid: sessie

Externe link: n.v.t.

Naam: _auth

Techniek: cookie

Domein: pinterest.com

Doel: dit cookie wordt gebruikt voor het doormeten van conversies waarbij Pinterest onderdeel is geweest van de customer journey.

Geldigheid: 97 dagen

Externe link: www.policy.pinterest.com/nl/cookies

META (Facebook & Instagram)

Naam: _auth

Techniek: cookie

Domein: Facebook.com

Doel: dit cookie wordt gebruikt voor het doormeten van conversies waarbij META onderdeel is geweest van de customer journey.

Geldigheid: 180 dagen

Externe link: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/?entry_point=cookie_policy_redirect&entry=0

1.3 Social Media cookies

Social Media cookies zijn cookies die functionaliteiten van Social Media websites mogelijk maken.

Wat zijn Social Media cookies en waar gebruiken we ze voor?

Bij bepaalde onderdelen van de website en apps maken we gebruik van cookies van sociale media. Hierbij kun je denken aan bijvoorbeeld een Google-plattegrond met interactieve routebeschrijving, een 'like'-knop van Facebook, of de mogelijkheid om informatie zoals recepten en video's te delen via social media (Pinterest, Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, YouTube).

Hoe werken social media en cookies?

Wanneer je op onze website of binnen onze apps een social media button aanklikt, wordt een social media cookie geplaatst. De social media partij kan jouw IP-adres herkennen op het moment dat je een deel van onze website, apps of een video wilt delen. Voor de cookies die de social media partijen plaatsen en de data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven.

We raden je aan onderstaande privacy- en cookieverklaringen regelmatig te raadplegen:

Door deze verklaringen te raadplegen, kun je meer te weten komen over hoe deze social media partijen jouw gegevens gebruiken en beschermen wanneer je hun functionaliteiten op onze websites en apps gebruikt.

1.4 Advertentie cookies

Advertentie cookies staan ons toe bij te houden welke advertenties je hebt gezien van Fruitfunk en/of van derden die op onze websites tonen.

Wat zijn Advertentie-, voorkeuren en interesse cookies en waar gebruiken we ze voor?

Het is ons doel om bezoekers van onze websites en apps, en lezers van nieuwsbrieven, te voorzien van informatie, aanbiedingen en content die zo relevant mogelijk is. Dit doen we niet alleen via de inhoud van onze websites, apps en communicatie zoals nieuwsbrieven, maar ook via de advertenties die worden getoond en de advertenties die wij op externe websites en apps plaatsen.

Om de inhoud zo persoonlijk mogelijk te maken, creëren wij op basis van jouw bezoek(en) aan onze websites en apps en jouw lees- en klikgedrag van onze nieuwsbrieven een profiel van jouw vermoedelijke interesses en voorkeuren. Op basis van deze interesses passen wij de inhoud, communicatie en de advertenties op onze websites en apps en in onze nieuwsbrieven aan. Dit doen we zodat we jou zo relevant mogelijke aanbiedingen kunnen doen en zo relevant mogelijke content kunnen tonen.

De meeste advertenties plaatsen ook cookies. Hierbij gaat het om advertenties op Fruitfunk.com, in onze apps en op externe websites. Daarnaast combineren wij jouw online surf-, zoek- en koopgedrag geregistreerd met cookies met jouw online transactiedata. Indien jij jouw Bonuskaart hebt geactiveerd, combineren we jouw online gedrag ook met jouw offline aankopen. Wij combineren deze kenmerken om jou aanbiedingen te doen en advertenties te tonen, afgestemd op jouw kenmerken. Ook zullen wij derden in staat stellen om jou advertenties te tonen op basis van deze kenmerken. We kunnen ook de inhoud van de website, onze communicatie en de apps aanpassen op basis van jouw interesses en voorkeuren.

De advertentie cookies maken het mogelijk dat:

We kunnen bijhouden welke advertenties je al hebt gezien.
We kunnen voorkomen dat je steeds dezelfde advertenties te zien krijgt.
We kunnen bijhouden of je op de advertenties klikt.
We kunnen bijhouden of je bestellingen plaatst nadat je een advertentie hebt gezien of hierop hebt geklikt.
We jouw (online) surf-, zoek- en koopgedrag kunnen combineren.
We jouw online gedrag met jouw offline koopgedrag kunnen combineren, indien je hier toestemming voor hebt gegeven en jouw Bonuskaart hebt geactiveerd.
Wij jouw website- en appbezoek kunnen registreren om hiermee (al dan niet in combinatie met gegevens over jou die wij uit andere bronnen hebben verkregen) een inschatting te maken van jouw interesses en op basis daarvan de inhoud van de website en apps aan te passen.
Wij kunnen nagaan of je bepaalde content hebt gezien, op bepaalde content of een aanbieding hebt geklikt en of je aan de hand hiervan bijvoorbeeld een specifiek product hebt gekocht. Deze informatie combineren wij om een beeld te krijgen van jouw interesses en voorkeuren waarop de website voor jou kan worden aangepast.
We op basis van de (gecombineerde) gegevens segmenten kunnen (laten) opbouwen.
We door het combineren van deze kenmerken jouw advertentie-interesse kunnen vaststellen en de advertenties die we aan je tonen op onze website, in onze app of op externe websites hierop afstemmen.
Wij via onze website en apps advertenties en aanbiedingen van derden aan je kunnen tonen op basis van jouw interesse en gecombineerde kenmerken.
Wij gebruik kunnen maken van diensten van derden om advertenties aan je te tonen.
Wij op basis van jouw social media gebruik relevantere advertenties aan je kunnen tonen.

Door het plaatsen van deze cookies kunnen we de relevantie en effectiviteit van onze advertenties en aanbiedingen verbeteren, waardoor we beter kunnen inspelen op jouw behoeften en voorkeuren.

Lijst met advertentie cookies:
Hier volgt een overzicht van de advertentie cookies die door Fruitfunk worden gebruikt en hun doeleinden.

Google Ads

Naam: conversion

Techniek: cookie

Domein: googleadservices.com

Doel: Dit object wordt gebruikt voor het doormeten van conversies waarbij Google AdWords onderdeel is geweest van de customer journey

Geldigheid: Maximaal 92 dagen

Externe link: http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/

META (Facebook & Instagram)

Naam: fbq

Techniek: Cookie

Domein: Fruitfunk.com

Doel: Deze cookie wordt gebruikt voor het doormeten van conversies waarbij Facebook onderdeel is geweest van de customer journey

Geldigheid: 180 dagen

Externe link: http://www.facebook.com/policy.php

Naam: fbp

Techniek: Cookie

Domein: Fruitfunk.com

Doel: Deze cookie wordt gebruikt voor het doormeten van conversies waarbij Facebook onderdeel is geweest van de customer journey

Geldigheid: 180 dagen

Externe link: http://www.facebook.com/policy.php

Naam: fbevents.js

Techniek: Script

Domein: Fruitfunk.com

Doel: Dit script wordt gebruikt voor het doormeten van conversies waarbij Facebook onderdeel is geweest van de customer journey

Geldigheid: n.v.t.

Externe link: http://www.facebook.com/policy.php

Naam: Datr

Techniek: Cookie

Domein: Fruitfunk.com

Doel: Deze cookie wordt gebruikt om browsers te identificeren om veiligheid en site integriteit, inclusief accountherstel, te bevorderen, en voor identificatie van mogelijk gestolen accounts

Geldigheid: 2 jaar