Verzending en retour
Wat zijn de verzendkosten?
Nederland: €5,99
Bij bestellingen boven de €25 vervallen de verzendkosten.
België: €8,49
Bij bestellingen boven de €40 vervallen de verzendkosten.
Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling binnenkrijg?
Wij verzenden jouw bestelling binnen 2 tot 4 werkdagen. Het is afhankelijk van onze vervoerder hoe snel jouw bestelling bij je geleverd wordt. Wij verzenden met PostNL. Je ontvangt altijd een track & trace per mail zodat je de status van je bestelling kunt volgen.
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
We hopen natuurlijk dat je tevreden bent over jouw bestelling. Maar mocht er toch een reden zijn dat je de bestelling wilt retourneren, volg dan de volgende stappen:
1. Contact opnemen
Stuur binnen 14 dagen na het ontvangen van jouw bestelling een mail naar webshop@fruitfunk.com. Vergeet niet om jouw ordernummer en reden van retour te vermelden.
2. Bestelling inpakken
Stop de producten die je wilt retourneren in de verzenddoos en volg de instructies die via de mail gegeven zijn.
3. Bestelling verzenden
Zorg dat je binnen 7 dagen na het contact opnemen jouw pakketje verstuurd. De kosten voor het verzenden van de retour zijn voor eigen rekening.
4. Terugbetaling
Wanneer we jouw bestelling hebben ontvangen zorgen we dat je het bedrag exclusief verzendkosten binnen 14 dagen terug ontvangt.